Snäxx ist ein Angebot der Black Forest Studios GmbH.
Abonnements und Coins-Pakete können auf drei Wegen gekauft werden:
Verbrauchern steht das folgende Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Black Forest Studios GmbH
Dietenbacher Str. 20–22
79199 Kirchzarten, Deutschland
E-Mail: support@snaxx.tv
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hinweis: Ist die Zahlung über den Apple App Store oder Google Play erfolgt, wird eine Erstattung technisch über den jeweiligen Store-Betreiber und das dort hinterlegte Zahlungsmittel abgewickelt.
Haben Sie verlangt, dass eine digitale Dienstleistung (z. B. ein Abonnement) während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten — insbesondere beim Erwerb und der Einlösung von Coins, bei der Freischaltung einzelner Episoden sowie beim sofortigen Streaming-Zugang — erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir (bzw. Apple oder Google im Bestellprozess) mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
Eine entsprechende Zustimmungs- und Kenntnisnahmeerklärung wird im Kaufprozess vor der Bereitstellung des digitalen Inhalts eingeholt.
Bei Abonnements (digitale Dienstleistung) beginnt die Leistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist. Widerrufen Sie in diesem Fall fristgerecht, schulden Sie Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung (§ 357a Abs. 2 BGB, siehe § 2). Das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen erlischt vorzeitig, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung hierzu gegeben und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben (§ 356 Abs. 4 BGB).
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Ihnen aus den Bedingungen von Apple (Apple Media Services) bzw. Google (Google Play) eigene Rücktritts- und Erstattungsrechte gegenüber dem Store-Betreiber zustehen. Anträge hierzu stellen Sie direkt dort (Apple: https://reportaproblem.apple.com, Google: https://play.google.com). Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Black Forest Studios GmbH
Dietenbacher Str. 20–22
79199 Kirchzarten, Deutschland
E-Mail: support@snaxx.tv
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (\) den von mir/uns (\) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (\) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (\):
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— Bestellt am (\) / erhalten am (\): _______________________
— Name des/der Verbraucher(s): _______________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
— Datum: _______________________
(\*) Unzutreffendes streichen.
Stand: September 2026.
